Una volta concluso l\u2019ordine, il capo sar\u00e0 realizzato e recapitato direttamente all’indirizzo fornito dal Cliente.<\/p>\n\n\n\n
I nostri prodotti hanno un tempo di realizzazione e consegna di 12 giorni lavorativi salvo problematiche di spedizione non da imputarsi a Flom\u00ec. Eventuali ritardi saranno tempestivamente comunicati.<\/p>\n\n\n\n
Come avviene la spedizione?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Flom\u00ec spedisce ovunque nel mondo entro 30 giorni dalla Conferma d\u2019ordine* tramite corriere espresso (SDA) all\u2019indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine.<\/p>\n\n\n\n La spedizione, compresa di eventuali dazi doganali, \u00e8 sempre gratuita.<\/p>\n\n\n\n Appena l\u2019ordine sar\u00e0 preso in carico il cliente ricever\u00e0 una e-mail con il nome del corriere che ha preso in carico la sua spedizione e le informazioni per il tracking online; sar\u00e0 quindi possibile seguire lo stato della spedizione tramite il sito del corriere indicato.<\/p>\n\n\n\n Dal momento della spedizione la consegna avverr\u00e0 in:<\/p>\n\n\n\n I giorni lavorativi sono dal luned\u00ec al venerd\u00ec.<\/p>\n\n\n\n * La data di spedizione varia a seconda dei tempi di produzione. Gli intervalli di tempo indicati in precedenza potrebbero subire variazioni in caso di festivit\u00e0 nazionali. Nei periodi di festivit\u00e0 nazionale potrebbero esserci eventuali ritardi dovuti alla chiusura della sede. <\/p>\n\n\n\n Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Cosa devo fare?<\/p>\n\n\n\n Se l’ordine non \u00e8 stato spedito entro i tempi previsti e non hai ricevuto nessuna comunicazione sullo stato dell’ordine, ti suggeriamo di:<\/p>\n\n\n\n ACCESSORI<\/p>\n\n\n\n I prodotti partiranno mediante corriere SDA con tempistiche come descritto sopra, il giorno successivo all’ordine. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Recesso<\/strong><\/p>\n\n\n\n Per gli ordini realizzati su misura e completamente personalizzati vige l\u2019art. 59 lettera c) del Codice del Consumo (\u201cEccezioni al diritto di recesso\u201d) in deroga agli articoli dal 52 al 58 dello stesso Codice.<\/p>\n\n\n\n Per garantire un elevato servizio, Flom\u00ec prevede il recesso dall\u2019acquisto, qualora il capo confezionato presenti: imperfezioni strutturali, problematiche di vestibilit\u00e0 o impossibilit\u00e0 di modifiche. Flom\u00ec prevede il rimborso di quanto pagato a seguito dell’adempimento delle condizioni elencate nella sezione Resi e rimborsi.<\/p>\n\n\n\n Saranno accettati soltanto capi non utilizzati e non danneggiati. Flom\u00ec si riserva il diritto di rifiutare di eseguire il rimborso nel caso in cui il capo presenti evidenti segni di utilizzo o di danneggiamento. Non saranno accettati capi che siano stati modificati in alcun modo.<\/p>\n\n\n\n Per ottenere il rimborso \u00e8 necessario procedere come segue:<\/p>\n\n\n\n Qualunque spedizione che non rispetti le condizioni precedenti sar\u00e0 rispedita al mittente senza l’emissione di alcun rimborso.<\/p>\n\n\n\n Ricordiamo inoltre che:<\/p>\n\n\n\n Soddisfatte le sopra riportate condizioni, l’acquirente ha diritto ad essere rimborsato dell’intero importo. Coupon o Buoni Sconto utilizzati per acquistare il capo saranno sostituiti con nuovi Coupon o Buoni Sconto da utilizzare per altri acquisti. <\/p>\n\n\n\n NON VERRANNO ACCETTATI RESI SENZA PREVIA COMUNICAZIONE TRAMITE EMAIL A <\/p>\n\n\n\n info@flomi.it <\/p>\n\n\n\n Grazie per la gentile collaborazione.<\/p>\n\n\n\n ACCESSORI<\/p>\n\n\n\n Qualora il prodotto non soddisfi, scrivi a info@flomi.it per avviare la procedura di reso.<\/p>\n\n\n\n Le spese di reso per la categoria accessori sono a carico del cliente.<\/p>\n\n\n\n Modifiche e rimborsi<\/strong><\/p>\n\n\n\n Siamo certi che il tuo capo personalizzato ti vestir\u00e0 alla perfezione ma nel caso in cui ci fossero delle modifiche da apportare, avrai a disposizione un servizio post-vendita puntuale e attento che ti garantir\u00e0 il fit ideale.<\/p>\n\n\n\n Qualsiasi segnalazione (difetti di vestibilit\u00e0, imperfezioni o altro) deve pervenire al nostro servizio clienti entro 30 giorni dalla ricezione del capo. Qualora la segnalazione avvenga oltre i 30 giorni, eventuali interventi saranno a carico del cliente.<\/p>\n\n\n\n Modifiche Sartoriali<\/strong><\/p>\n\n\n\n Se senti che il tuo capo ha bisogno di piccoli aggiustamenti* puoi inviarci il capo, richiedendo il nostro intervento alla mail info@flomi.it oppure puoi rivolgerti al tuo sarto di fiducia. Ti rimborseremo il totale di quanto speso per la modifica (fino a 75\u20ac) o il doppio in forma di buono da usare per i tuoi prossimi acquisti.<\/p>\n\n\n\n * Aggiustamenti:<\/p>\n\n\n\n 1. accorciare la manica<\/p>\n\n\n\n 2. accorciare il corpo giacca<\/p>\n\n\n\n 3. attaccare i bottoni<\/p>\n\n\n\n 4. riparare forature della fodera<\/p>\n\n\n\n 4. sostituire etichetta logo<\/p>\n\n\n\n 5. aggiustare spalle<\/p>\n\n\n\n Riconfezionamenti gratuiti<\/strong><\/p>\n\n\n\n Qualora il tuo sarto non ritenesse possibile effettuare le modifiche al tuo capo, e queste modifiche fossero superiori a quelle elencate nella lista degli aggiustamenti Flom\u00ec te lo ri-confezioner\u00e0 ex novo.<\/p>\n\n\n\n Resi e recessi<\/strong><\/p>\n\n\n\n Se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, puoi richiedere un rimborso totale seguendo le nostre politiche di recesso. Una volta concluso l\u2019ordine, il capo sar\u00e0 realizzato e recapitato direttamente all’indirizzo fornito dal Cliente. I nostri prodotti hanno un tempo di realizzazione e consegna di 12 giorni lavorativi salvo problematiche di spedizione non da imputarsi a Flom\u00ec. Eventuali ritardi saranno tempestivamente comunicati. Come avviene la spedizione? Flom\u00ec spedisce ovunque nel mondo entro 30 giorni […]<\/p>\n
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